Política de Devolución y Cambio

En MO PERFUMES, comprendemos que a veces es necesario realizar un cambio o devolución. Por eso, queremos ofrecerte un proceso sencillo, confiable y cómodo para que puedas gestionar tu solicitud con total tranquilidad y sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Contamos con dos opciones para que elijas la que más te convenga:

1. Cambio o devolución en nuestras tiendas

Acercate a nuestra sucursal con el producto y el ticket de compra.
Nuestro equipo te asistirá para gestionar el cambio por otro producto o la devolución del importe, acorde a tu elección.
Esta modalidad es ideal si preferís una atención personalizada y rápida.

2. Cambio o devolución desde tu domicilio

Escribinos al 3515453836 Whatsapp, indicando tu número de compra y el motivo del cambio o devolución.
Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar la logística y brindarte toda la información necesaria.
Esta opción es especialmente cómoda para quienes prefieren evitar desplazamientos.

Condiciones importantes

El plazo para realizar cambios o devoluciones es de 10 días corridos desde la fecha de compra. Pasado este período, lamentablemente no podremos aceptar solicitudes.
Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso y con su embalaje original para poder ser aceptados.
En caso de productos con fallas o defectos de fábrica, nos comprometemos a gestionar la solución más adecuada para tu satisfacción.

Por qué nuestra política es importante para vos

En MO PERFUMES, valoramos tu confianza y trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra elegante y segura. Nuestra política de devolución no solo protege tus derechos como consumidor, sino que también refleja nuestro compromiso con la calidad y el servicio personalizado.

Esperamos que esta información te sea útil y te invite a comprar con total seguridad. Si tenés alguna duda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para acompañarte en cada paso.